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Un CRM adapté aux activités de votre organisation
À la différence des gestionnaires de relation client traditionnels (GRC, ou CRM en anglais), nos services sont conçus spécifiquement pour répondre aux attentes des associations et des organismes sociaux ou publics. Notre expertise s'adresse aux organisations qui ont besoin de suivre, rejoindre et accompagner une variété de contacts : membres, donateurs, militants, bénévoles, partenaires, employés, patients, bénéficiaires, ... Nous fournissons les leviers pour faciliter la conduite des activités qui reposent sur votre base de contacts.
Les outils que nous proposons s'appuient sur la contribution active d'une communauté axée sur le logiciel libre. Nous travaillons à calibrer ces ressources aux réalités locales, puis à en assurer une adoption judicieuse. Nous pensons qu'un organisme doit être libre de changer de fournisseur sans changer d'outil, et nous favorisons un suivi personnalisé avec nos clients.